Specijalizovani moduli za vođenje i organizaciju stomatološke ordinacije

Prošireni pregled rada ordinacije

Ovaj deo softvera daje uvid u celokupan obim aktivnosti u ordinaciji.

Obuhvata informacije kao što su:

• ukupan broj obavljenih stomatoloških usluga i njihova struktura,
• individualni učinak svakog stomatologa,
• detaljni prikazi protetskih radova koji se računaju po elementu (npr. kod mostova po članu ili komadu),
• podatke o potrošnji materijala,
• i druge relevantne stavke koje govore o opterećenju i efikasnosti ordinacije.

Detaljan prikaz izveštaja o radu stomatološke ordinacije za izabrani period. Tabela prikazuje ukupan broj pruženih usluga, finansijski učinak, raspodelu po stomatolozima, vrste urađenih intervencija, pripadajuće iznose, troškove tehničara, materijal i konačan neto iznos po usluzi i po lekaru.

Praćenje finansijskog poslovanja ordinacije

Stomatološki softver može biti delimično ili potpuno uključen u finansijsko upravljanje. Može pomoći pri formiranju cenovnika i njegovoj štampi. Takođe, prati zaduživanje pacijenata na osnovu obima intervencije — npr. broj obrađenih površina, broj lečenih kanala, broj elemenata mosta i druge kriterijume. Softver može automatski izračunavati cenu zahvata i praviti račun za pacijenta. Ujedno omogućava obračun finansijskog doprinosa svakog stomatologa, pregled troškova materijala, tehničarskih usluga i ostalih rashoda.

Pojedini programi su u potpunosti integrisali finansije ordinacije. Uglavnom svi imaju i pregled spiska pacijenata sa dugovanjima.

Ekran program za vodjenje stomatoloske ordinacije na kome se uređuje cenovnik. Levo se nalazi lista usluga sa podstavkama, cenom ordinacije i troškovima materijala i tehničara. Desno je prikazan panel neraspoređenih terapija koje se mogu prevući u odgovarajuću kategoriju uz držanje tastera SHIFT. Donji deo ekrana prikazuje objašnjenje korisniku o načinu prevlačenja terapija i njihovom povezivanju sa izabranom stavkom u cenovniku.

Sistem za zakazivanje pacijenata

Zakazivanje termina pomoću kalendara, uz povezivanje sa stomatologom, tehničarem i tipom intervencije, predstavlja centralni organizacioni alat moderne prakse. Zato je modul za zakazivanje deo standardne opreme ovakvih softvera. Mnogi programi omogućavaju i da pacijent sam rezerviše termin.

Neki su povezani sa Google Calendar servisom, pa stomatolozi mogu preko telefona, tableta ili računara u svakom trenutku videti raspored — čak i kada nisu u ordinaciji. Zakazivanje može biti prošireno automatskim SMS podsetnicima koji pacijentu stižu dan pre dolaska.

Prikaz panela za zakazivanje termina stomatoloških pacijenata. Levo se nalazi mesečni kalendar sa izborom meseca i godine. U sredini su filteri za stomatologa, pacijenta i status pregleda. Desno se nalazi opcija za osvežavanje podataka. Donji deo prikazuje veliku tabelu sa dnevnim rasporedom od ponedeljka do petka, organizovanu po satnim intervalima od 08 do 20 časova, namenjenu unosu i praćenju zakazanih pregleda.

SMS poruke kao alat za povećanje broja poseta

Slanje SMS poruka pokazalo se kao odličan način da se poveća aktivnost pacijenata. Softver može automatski ili poluautomatski slati poruke pacijentima iz baze podataka. Poruke mogu biti čestitke, podsetnici za kontrolu, informacije o akcijama, kao i obaveštenja o zakazanom terminu. Napredniji sistemi dozvoljavaju i dvosmernu komunikaciju — pacijent može odgovoriti, a softver prikazuje poruku na ekranu bez dodatnih aplikacija.

Štampanje dokumenata

Funkcija štampe je veoma korisna, bilo da je u pitanju odštampan karton pacijenta ili bilo koji drugi dokument koji se čuva u softveru.

Time se olakšava administracija i rad sa fizičkom dokumentacijom kad god je potrebno.

Izvoz podataka i slanje elektronskim putem

Softver omogućava izvoz kartona pacijenta u standardnim formatima, najčešće u obliku XML datoteke, zajedno sa pripadajućom dokumentacijom i radiografskim snimcima. Tako pripremljen fajl može se poslati e-mailom. Idealno je da se izvezena dokumentacija može otvoriti bez specijalizovanog stomatološkog programa — kroz uobičajene alate poput web-pregledača ili PDF čitača.

Zaštita pristupa i kontrola ovlašćenja

Da bi se sačuvala privatnost pacijenata i zaštitile informacije ordinacije, softver mora omogućiti proveru identiteta korisnika i podešavanje različitih nivoa pristupa. U zavisnosti od dodeljenih prava, korisnik može imati uvid u sve ili samo određene delove podataka, čime se obezbeđuje bezbedno i odgovorno korišćenje sistema.

Reference